Insumind Perú S.A.C. es una empresa peruana dedicada a la distribución de insumos mineros e industriales. Respetamos la privacidad de nuestros clientes y visitantes, y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales conforme a la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales del Perú. La presente Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes interactúan con nosotros a través de nuestro sitio web, catálogo en línea y canales de atención, incluyendo WhatsApp Business.

1. Responsable del Tratamiento

Razón Social: INSUMID PERU S.A.C.
RUC: 20616179897
Domicilio: Calle 55 Mz WW2 Lote 13, La Floresta de Pro, Los Olivos, Lima, Perú
Correo electrónico: ventas@insumindperu.pe
Teléfono: +51 947 296 087

2. Datos Personales que Recopilamos

Información de identificación: nombre completo, documento de identidad (DNI / RUC).
Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono, número de WhatsApp.
Información empresarial: nombre o razón social de la empresa, cargo del contacto.
Información técnica de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
Información de cotizaciones y pedidos: productos consultados, historial de compras.

3. Finalidad del Tratamiento

Atender solicitudes de cotización, pedidos y consultas técnicas.
Enviar información comercial y técnica (con su consentimiento previo).
Gestionar la relación contractual y administrativa.
Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables.
Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.

4. Base Legal del Tratamiento

Consentimiento del titular: cuando usted llena nuestros formularios o inicia un chat por WhatsApp.
Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y relaciones comerciales.
Obligación legal: para cumplir con normativas tributarias y contables aplicables.
Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.

5. Destinatarios de los Datos

No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
Podremos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos o autoridades públicas cuando sea requerido por ley.

6. Uso de WhatsApp

Los botones de cotización en nuestro sitio web abren una conversación de WhatsApp Business. El número del usuario no se registra en bases de datos propias.
Las conversaciones están sujetas a la Política de Privacidad de Meta (WhatsApp).

7. Transferencias Internacionales

Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros cuyos servidores se ubican fuera del país. Adoptamos medidas contractuales para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.

8. Derechos del Titular

Conforme a la normativa de protección de datos vigente: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
Para ejercer sus derechos, escriba a ventas@insumindperu.pe indicando 'Derechos ARCO'.
Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas (HTTPS, acceso restringido) para proteger sus datos.

10. Conservación de Datos

Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades recopiladas. Los datos de clientes se conservan por un mínimo de 5 años por obligaciones tributarias.

11. Cookies

Utilizamos cookies técnicas necesarias. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.

12. Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política. Cualquier cambio será comunicado en esta página con la fecha de actualización.

13. Contacto y Autoridad de Control

Para consultas: ventas@insumindperu.pe o WhatsApp +51 947 296 087.
Si sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la autoridad competente de protección de datos de su localidad.