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Política de Privacidad
Última actualización: Enero 2026
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1. Responsable del Tratamiento
- Razón Social: Lorem Ipsum S.A.C.
- RUC: 00000000000
- Domicilio: Lorem Ipsum N° 000 - Int. 000 - Lorem Ipsum
- Correo electrónico: lorem@ipsum.com
- Teléfono: +00 000 000 000
2. Datos Personales que Recopilamos
- Información de identificación: nombre completo, documento de identidad (DNI / RUC).
- Información de contacto: correo electrónico, número de teléfono, número de WhatsApp.
- Información empresarial: nombre o razón social de la empresa, cargo del contacto.
- Información técnica de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
- Información de cotizaciones y pedidos: productos consultados, historial de compras.
3. Finalidad del Tratamiento
- Atender solicitudes de cotización, pedidos y consultas técnicas.
- Enviar información comercial y técnica (con su consentimiento previo).
- Gestionar la relación contractual y administrativa.
- Cumplir con obligaciones legales, tributarias y contables.
- Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web.
4. Base Legal del Tratamiento
- Consentimiento del titular: cuando usted llena nuestros formularios o inicia un chat por WhatsApp.
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos y relaciones comerciales.
- Obligación legal: para cumplir con normativas tributarias y contables aplicables.
- Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes.
5. Destinatarios de los Datos
- No compartimos, vendemos ni cedemos sus datos personales a terceros con fines comerciales.
- Podremos compartir información con proveedores de servicios tecnológicos o autoridades públicas cuando sea requerido por ley.
6. Uso de WhatsApp
- Los botones de cotización en nuestro sitio web abren una conversación de WhatsApp Business. El número del usuario no se registra en bases de datos propias.
- Las conversaciones están sujetas a la Política de Privacidad de Meta (WhatsApp).
7. Transferencias Internacionales
- Nuestro sitio puede utilizar servicios de terceros cuyos servidores se ubican fuera del país. Adoptamos medidas contractuales para garantizar un nivel de protección equivalente al exigido por la normativa aplicable.
8. Derechos del Titular
- Conforme a la normativa de protección de datos vigente: Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición.
- Para ejercer sus derechos, escriba a lorem@ipsum.com indicando 'Derechos ARCO'.
- Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
9. Seguridad de los Datos
- Implementamos medidas técnicas y organizativas (HTTPS, acceso restringido) para proteger sus datos.
10. Conservación de Datos
- Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para las finalidades recopiladas. Los datos de clientes se conservan por un mínimo de 5 años por obligaciones tributarias.
11. Cookies
- Utilizamos cookies técnicas necesarias. No usamos cookies de seguimiento publicitario de terceros.
12. Cambios en esta Política
- Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política. Cualquier cambio será comunicado en esta página con la fecha de actualización.
13. Contacto y Autoridad de Control
- Para consultas: lorem@ipsum.com o WhatsApp +00 000 000 000.
- Si sus derechos no han sido atendidos, puede acudir a la autoridad competente de protección de datos de su localidad.
¿Preguntas? Escríbenos a lorem@ipsum.com
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